„Die Grenzen zur Literatur sind fließend“ schreibt der Autor in seinem Buch mit dem Untertitel „Der große Ausverkauf der freien Meinung“, in dem er seine reiche Erfahrung zusammen fasst, gewonnen u.a. als Leiter der SZ-Medienseite und später von sueddeutsche.de. Und er zitiert den Zeitschriftenverleger Hubert Burda mit dem Bonmot, Journalismus sei „Literatur in Eile“ (S. […]
Solche kleinen Anstöße mehr wünschten sich etwa viele Kritiker wie Teilnehmer an der 2009-er Klimakonferenz in Kopenhagen, mit der ein neues Abkommen für 2015 vorbereiten werden soll(te): „Wie man Menschen dazu bringt, das Richtige zu tun“, also effektiv zu handeln, das ist das Thema. Und weil sie sich eben von Natur aus keineswegs rational verhalten, […]
Als Dissertation vorgelegt, bietet die Autorin eine exzellente Grundlage für Führungskräfte und Weiterbildner im Direktvertrieb: „Berufsanforderungen und –bewältigungen bei selbständigen Handelsvertretern im Direktvertrieb – aus Sicht der Betroffenen.“ Sie hat Außendienstler (im Textilvertrieb an Privatleute) begleitet, sie interviewt, zur Vorbereitung der (offenen) Befragung zudem Expertengespräche geführt. Aus dem Korpus zitiert sie an passender Stelle und […]
Hier geht es um Netzwerken auf der Basis veränderter Kommunikationstechniken: Zeitlich entzerrt, der Aspekt von „will ich immer erreichbar sein?“; räumlich unabhängig = überall, mit welchen Geräten auch immer. Der Autor erlebt die Veränderungen seit Jahren in seiner Tätigkeit im Mobilfunk, er ist somit vorbelastet – und betont dennoch, wie wichtig persönliche Kontakte seien – […]
Sie haben als Trainer, Führungskraft oder Berater mit Telefonieren zu tun, sei es Telefonmarketing, Call-/Communication-Center, Terminvereinbarung, Vertrieb? Sie verfügen über eine Rollenspiel-Trainingsanlage oder spielen mit dem Gedanken, sich ein solches Gerät anzuschaffen? Ich arbeite seit Jahrzehnten in meinen Trainings damit: Die beiden „Rollen“ Kunde und – z.B. – Verkäufer sind miteinander verbunden, das Testtelefonat wird […]
Das ist ja das Dauerthema in der Weiterbildung: Was bringen Trainingsmaßnahmen wirklich? Bildungscontrolling hat inzwischen einen eigenen jährlichen Fachkongress und Studiengänge an Universitäten, das Buch „Die Weiterbildungslüge“ vom inzwischen enttarnten Dr. Gris hielt die Branche monatelang in Atem – überall geht es genau darum: Das in einer Maßnahme Erlernte in die Praxisanwendung so überzuführen, dass […]
„Aus Krise wird Wandel“ ist das Motto dieser Studie, die folgende achte Trends beleuchtet und verfolgt: 1.Neue Arbeitswelt 2.Neo-Innovation 3.Female Values 4.Globalisierung 4.0 5.Glokalisierung 6.Back-to-Basic 7.Neue Querschnitt-Branchen 8.Neue Technologie. Einiges kommt Leser bekannt vor, siehe „Female Values“ (Das Jahrhundert der Frau…) oder „Glokalisierung“ (global denken, lokal handeln). Übers Wording hinaus („Neo-Innovation“) bietet die Studie weiter […]
Der Autor wendet eine Art Technik des Kontrapunkts an, dem Leser schließlich die positive Botschaft zu vermitteln: „So bauen Sie Kontakte auf, die Sie weiterbringen“, indem Sie Irrwege vermeiden, ließe sich ergänzen. Thorsten Hahn bewegt sich im Feld der Finanzdienstleistungen, deren Mitspieler (wie vor allem ihre Kunden…) in den letzten Jahren arg gebeutelt wurden. Er […]
„Insider und Visionär der Medienbranche erzählt die Geschichte vom Aufstieg und Fall der Musikindustrie“, so der Klappentext. Was bedeutet, er bietet hoch interessante Einblicke in die Kalkulation der Wertschöpfungskette, die Kommunikation mit den Künstlern und das mehr oder minder aggressive Marketing gestern und heute. Selbst in Großmusikverlagen „aufgewachsen“, dort erfolgreich mit einem „Inhouse-Independent-Konzept“, konnte er […]
Klasse Idee von W. Bertelsmann Verlag und dem „Kolleg für Management und Gestaltung nachhaltiger Entwicklung gGmbH“ in Berlin, diese Fernsehspots auf DVD verfügbar zu machen: Sie sind höchst anregend für eigenes Marketing – und sie können eigene Kreativität anstoßen. Vor allem, sie machen nachdenklich: Was bedeutet es denn für die Empfänger unserer Botschaft, für die […]
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