Der Peace-Faktor
„Ein bisschen Frieden…“ sang die Sängerin Nicole vor einigen Jahren. Annette Dernick kann sich noch gut daran erinnern. Denn sie hatte bei einem Preisausschreiben die Teilnahme als Zuschauerin beim nächsten Eurovision Song Contest gewonnen …
Endlich Frieden im Büro
Anhand zahlreicher Beispiele zeigt die Autorin auf, wie Sie mit kleinen Änderungen in Ihrer Kommunikation eine wohlwollende Beziehung aufbauen können.